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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

 

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como a PEDRO MERGENER DE PAULA CONSULTORIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 62.998.699/0001-88, com sede em AVENIDA PREFEITO OSMAR CUNHA, N°416, SALA 1108, CENTRO, FLORIANÓPOLIS - SC - 88.015-100 (“Empresa”, “Nós” ou "Mergener Consultoria") coleta, usa, armazena e protege as informações e dados pessoais de seus Usuários (“Usuário” ou “Titular”) ao utilizar o site mergener.com.br e seus serviços de consultoria.

Ao utilizar o nosso Site e fornecer seus dados, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

 

1. PRINCÍPIOS E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

 

O tratamento dos dados pessoais pela Mergener Consultoria é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), seguindo os princípios da finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prestação de contas.

 

2. DADOS COLETADOS E FINALIDADES

 

Os dados pessoais coletados pela Empresa são essenciais para a prestação dos serviços de consultoria e para a manutenção da comunicação.

Tipo de Dado ColetadoFonte de ColetaFinalidade do TratamentoBase Legal (LGPD)

Dados de Identificação e Contato (Nome, E-mail, Telefone, Cargo, Empresa)Formulários de contato do Site e solicitações de proposta.Para comunicação inicial, retorno a solicitações do Usuário, envio de propostas comerciais e gestão de relacionamento.Consentimento (Art. 7º, I) e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX).

Dados Profissionais/Empresariais (CNPJ, Ramo de Atividade, Porte da Empresa)Formulários de contato do Site e cadastros de clientes.Para segmentar o atendimento de consultoria, qualificar o lead comercial e iniciar o processo de contratação (pré-contratual).Consentimento (Art. 7º, I) e Procedimentos Preliminares (Art. 7º, V).

Dados de Navegação (Endereço IP, Geolocalização aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência)Cookies e ferramentas de análise (Analytics).Para entender o comportamento do Usuário no Site, melhorar a usabilidade, otimizar o conteúdo e realizar análises estatísticas.Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) e Consentimento (para cookies não essenciais).

Dados de Comunicação (Preferências de e-mail)Cadastro em Newsletters ou lista de e-mails.Para envio de Conteúdo, artigos, insights econômicos e comunicações de marketing.Consentimento (Art. 7º, I).

 

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

 

A Mergener Consultoria não vende, aluga ou transfere dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente nas seguintes hipóteses, e apenas quando estritamente necessário:

  1. Parceiros e Fornecedores de Serviços: Com empresas que prestam serviços de suporte à nossa operação, como hospedagem de website, plataformas de e-mail marketing ou ferramentas de CRM, mediante cláusulas contratuais que exijam o cumprimento da LGPD.

  2. Obrigação Legal: Em cumprimento a ordens judiciais ou solicitações administrativas de autoridades competentes (judiciais, administrativas ou arbitrais).

  3. Proteção de Direitos: Para defender os direitos da Empresa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

 

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

 

O Site utiliza cookies para melhorar a experiência do Usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do Site.

  • Cookies de Desempenho e Funcionalidade: Usados para memorizar suas preferências e otimizar a experiência.

  • Cookies de Marketing/Analytics: Usados para rastrear o comportamento do usuário e coletar informações estatísticas.

O Usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer a funcionalidade do Site.

 

5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

 

Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, o Titular dos dados possui os seguintes direitos:

  1. Confirmação e Acesso: Obter a confirmação de que tratamos seus dados e acessá-los.

  2. Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

  4. Portabilidade: Requisitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

  5. Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento.

  6. Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Empresa compartilhou seus dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, o Titular deve entrar em contato com o Encarregado de Dados (DPO) da Empresa, conforme Seção 7.

 

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

 

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

A Mergener Consultoria adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

 

7. ENCARREGADO DE DADOS (DPO) E CANAL DE CONTATO

 

Qualquer dúvida, solicitação ou reclamação sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados deve ser endereçada ao nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos seguintes canais:

  • Nome do Encarregado (DPO): Pedro Mergener de Paula

  • E-mail para Contato (Exclusivo LGPD): mergenerconsultoria@gmail.com

  • Endereço para Correspondência: Avenida Prefeito Osmar Cunha, 416, sala 1108, Centro, Florianópolis - SC, 88.015-100

 

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

 

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando a versão revisada no Site e indicando a data da "Última atualização". Recomendamos que o Usuário a consulte periodicamente.

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